Обмен и возврат

В случае если заказанный Вами товар не подошел:

На протяжении 14 дней от даты покупки, вы имеете право вернуть в магазин товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, и получить обратно суму его стоимости, также возможен обмен товара на другой размер или на другую модель.

Товар надлежит обмену или возврату при сохранении его первоначального товарного вида, а именно: отсутствие эксплуатации, присутствие всех ярлыков и ценников, которые были на товаре при отправке клиенту. Также, товар должен быть без какого либо индивидуального нанесения выполненного в заказе по желанию заказчика. 

В случае обмена клиент оплачивает доставку самостоятельно, если клиентом было принято решение вернуть товар обратно в магазин и при этом он не оплатил доставку товара, сумма за транспортировку товара на склад будет высчитана из суммы, которая возвращается. Если клиент отправил на возврат товар, не предупредив менеджеров магазина, сумма затрат будет высчитана из стоимости данного товара.

В случае если причиной возврата товара стала ошибка работников магазина:

В данном случае клиенту возвращается полная стоимость заказа, а также все логистические затраты магазин берет на себя.

Ошибкой работников магазина считается:

- Выслан не тот товар, цвет или размер, который указан в заказе

- Выслана бракованная модель

Если у вас остались вопросы по поводу обмена или возврата нашей продукции, позвоните нам +7 (495) 668-64-10.